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圣達地板《質量保證書》
一、尊敬的用戶,為了您能放心使用本公司產品,我們特做如下保證:
  1、地板表面不會因為正常使用而損壞。
  2、地板符合國家相關環保要求,不會對您的身體造成傷害。
  3、地板基材的物理學性能符合國家相關標準要求,不會因為正常使用損壞。
  4、地板保修期為1年,自鋪設完成驗收合格、簽字確認之日起開始計算。
  5、在保修期內,有非人為因素(如地板本身質量或安裝等)引起的損壞,予以免費維修;因人為因素造成的損壞,由顧客自行承擔費用。
  6、陽光卡會員享受終身成本價保修。

二、以下情況引起的質量問題,均不在質量保證及保修范圍之列??蛻羧缬行枰?,可提供有償服務:
  1、安裝完畢后,房屋長時間無人居住,造成室內過于干燥或由于濕度過大,發生起拱、開裂、干縮超標現象;
  2、因空調、暖氣管道、生活用水滴、冒、漏等原因,造成地板變形;
  3、未按《地板產品使用和保養說明》正確使用和維護,致使地板出現人為損壞;
  4、因用戶住宅建筑構件引起的損壞或其它問題;
  5、不可抗力原因造成的地板損壞;
  6、經銷方銷售時,明確告知是處理品。

三、說明事項:
  1、如客戶發現產品質量問題,可憑《質保陽光卡》要求銷售店或圣達客戶服務中心提供相關服務。
  2、在保修期內,保修責任承擔按“誰鋪設誰承擔”原則執行。
  3、保修期內,圣達接到用戶質量投訴并認可后,將免費維修或局部更換有質量問題的地板(賠償僅限于此)。如果原有花色款式無法供應,將提供同類的其它款式,對此有可能造成花色差異,望諒解。
  4、本保證對一切使用本公司產品的中國大陸用戶有效。
  5、謹防假冒打蠟服務電話,確認請撥打當地售后服務電話。
  6、本《質量保證書》由“圣達”客戶服務中心負責解釋。

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